Viele Maschinenbauer fragen sich, was sie im Zeitalter der Digitalisierung und Industrie 4.0 tun müssen, um dem Wettbewerb voraus zu sein. Wie sieht die Zukunft aus? Welche konkreten Kundenanforderungen werden sich ergeben, bzw. sind jetzt schon vorhanden? Wie können Sie Ihr Geschäft fit für die Zukunft machen? Was müssen Sie tun, um nicht den Anschluss zu verlieren? Dieser Beitrag soll Maschinenbauern einige konkrete Handlungsempfehlungen an die Hand geben, basierend auf typischen aktuellen Kundenwünschen, die im Folgenden vorgestellt werden. Im Anschluss wird anhand eines konkreten Anwendungsbeispiels erläutert, wie diese Kundenwünsche erfüllt werden können.