Vor-Ort-Auditierungen der Prozesse geben Sicherheit
Im letzten Schritt wurden die Prozesse der ermittelten Top-3-Anbieter von einem Auditteam geprüft. Anhand allgemeiner Punkte sowie konkreter Geschäftsfälle wurden dabei die relevanten Abläufe der Hersteller durchleuchtet. Dem Auditteam ging es vor allem um die Themenbereiche Risikomanagement und Kommunikation. \“Für uns war es wesentlich zu erkennen, ob die Lieferanten in der Lage sind, langfristig zuverlässig zu liefern und das auch unter eventuell auftretenden aussergewöhnlichen Umständen\“, fasst Safran den zentralen Fokus des Audits zusammen. Dabei orientiert sich Pantec stark an der Medizintechniknorm ISO13485, deren Elemente laut Safran auch im Industrieumfeld angewendet werden können: \“Die Qualität der Mitarbeiter in den Produktionsprozessen und die Integration von Circle Testing gehen über die ISO9001 hinaus, sind aber entscheidend für die Produktqualität\“. Daneben war laut Safran auch die Aufdeckung und Regelung unklarer Punkte ein wichtiges Thema auf der Agenda: \“Bauteil- oder Software-Änderungen im Antrieb können massive Aufwendungen auf der Steuerungsseite generieren. Werden diese Auswirkungen früh erkannt und ein Bewusstsein dafür geschaffen, erspart man sich Probleme im Lebenszyklus der Maschine\“, so der Projektverantwortliche. \“Unser Kunde ging letztlich mit zwei Herstellern in die Endverhandlungen\“, erzählt Stefan Safran. \“Die Vertragsausarbeitung sowie die Abstimmung der Servicevereinbarung erfolgte durch ihn selbst\“. Alle Informationen und die gesammelten Eindrücke dienten dem Maschinenbauer dazu, eine fundierte Entscheidung für seinen zukünftigen Vorzugslieferanten zu treffen. Für Stefan Safran ergibt sich ein klares Fazit: \“Der gesamte Auswahlprozess bewährte sich dadurch, dass er am Anfang keine Lösung ausschloss und zum Schluss eine aus kaufmännischer und technischer Sicht fundierte Entscheidung ermöglichte, welche auch die persönlichen Präferenzen der Beteiligten abbildete. Sehr hilfreich war es auch, dass kritische Punkte im Vorfeld bereits aufgedeckt und geklärt werden konnten.\“
– 100 Antriebshersteller in der Evaluierung berücksichtigt
– Effektive Selektion in 4 Stufen nach technischen und betriebswirtschaftlichen Kriterien
– In der letzten Stufe fundiertes Produkt- und Prozessaudit der Top 3
– Frühzeitige Aufdeckung und Klärung kritischer Punkte im Vorfeld der finalen Entscheidung
