Dieses Buch umfasst die Gestaltung innovativer Konzepte der Robotic Process Automation (RPA), die Diskussion verwandter Forschungsfelder (z.B. künstliche Intelligenz), die Bewertung bestehender Softwareprodukte und Erkenntnisse aus realen Implementierungsprojekten. Ausgangspunkt für die Entwicklung von RPA war die Beobachtung, dass – trotz des Einsatzes prozessorientierter Unternehmenssysteme (wie ERP-, CRM- und BPM-Systeme) – auch heute noch zusätzliche manuelle Tätigkeiten unverzichtbar sind. Beim RPA-Ansatz werden diese manuellen Tätigkeiten von Software-Robotern erlernt und automatisiert, entweder durch die Definition von Regeln oder durch Beobachtung manueller Tätigkeiten. Sein Nutzenpotenzial kann laut Fallstudien einen Return on Investment von bis zu 800% erreichen. Das Buch richtet sich an Forscher und Praktiker in verwandten Bereichen (Anfänger und Fortgeschrittene) sowie an Studenten im Aufbaustudium.
Walter de Gruyter GmbH • 1.Ausg. 2021 • 430S. • ISBN 978-3110676686
