
Größere Unternehmen wollen mit KI dem Mangel an IT-Fachkräften entgegenwirken. So geben 5% der Unternehmen in Deutschland an, mit KI Personalengpässe überbrücken zu wollen, etwa in der Softwareentwicklung oder IT-Administration. Von den Unternehmen mit 250 oder mehr Beschäftigten setzt sogar jedes fünfte KI gegen den Fachkräftemangel ein (21%). Bei Unternehmen mit 50 bis 249 Beschäftigten sind es nur 12%, bei jenen mit 10 bis 49 Beschäftigten 7% und bei Kleinst-Unternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten sogar nur 2%.
Insgesamt gehen 35% der Unternehmen davon aus, dass KI den Fachkräftemangel in Deutschland abmildern kann. „Künstliche Intelligenz kann eine IT-Abteilung nicht ersetzen. KI kann aber IT-Fachkräfte bei den unterschiedlichsten Aufgaben unterstützten und z.B. bei Problemen und Fragen aus dem Team oft ebenso gute Unterstützung bieten wie ein menschlicher Support“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder.