Elmo, Entwickler von Servoantrieben, Mehrachsensteuerungen für Netzwerkbewegungen und kompletten Motion Control-Lösungen, stellt sein neues Customer-Technical-Support-Portal vor. Ziel ist es, im Rahmen einer kontinuierlichen Weiterentwicklung, die Erfahrungen und Zufriedenheit mit den Produkten und Dienstleistungen von Elmo zu verbessern. Das Portal dient als Zugang für die technische Unterstützung. Durch die Nutzung können Interessierte sich direkt an die Anwendungstechniker von Elmo wenden, alle ihre Support-Anrufe verfolgen und nachvollziehen und dabei gleichzeitig Zeit sparen. Es ist auch möglich Fragen zu stellen oder ein technisches Problem zu melden. Das Support-Portal ist unter folgendem Link erreichbar: elmomc.force.com. Nach der ersten Anmeldung und Identifizierung können Nutzer sich jederzeit mit Username und Passwort in das Portal einloggen.
Elmo Motion Control GmbH • www.elmomc.com