Eine Umfrage von Deloitte unter mehr als 500 Führungskräften weltweit zeigt, dass 58% der Befragten in ihrem Unternehmen bereits mit einer intelligenten Automatisierung begonnen haben. Damit hat die technologiebasierte Umstellung von Geschäftsprozessen die nächste Stufe erreicht, in der Prozessautomatisierung, künstliche Intelligenz (KI) und verwandte Technologien kombiniert werden. Die befragten Führungskräfte rechnen mit einer Umsatzsteigerung von 11% und einer durchschnittlichen Kostensenkung von 22% in den nächsten drei Jahren. Hinzu kommen erwartete Kapazitätssteigerungen von 27%. Das entspräche der Arbeitsleistung von 2,4Mio. Vollzeitkräften in den befragten Unternehmen. Rund 38% der Entscheider, die sich mit dem Thema beschäftigen, haben Pilotprojekte zur intelligenten Automatisierung eingeführt. 12% von ihnen setzen die neue Technologie umfassend ein und 8% automatisieren in großem Umfang. Bei Letzteren haben sich die Zahlen im Vergleich zur Vorjahres-Befragung verdoppelt. 42% haben sich mit diesem Thema noch nicht befasst. Fragmentierte Prozesse sind für 36% die größte Hürde bei der Einführung von KI-basierter Automatisierung. Zur komplette Studie gelangen Sie mit Klick auf den Button.
