Das Sortiment von Murrelektronik umfasst circa 95.000 Produkte. Damit Anwender schneller und übersichtlicher an alle verfügbaren Informationen kommen, bietet das Unternehmen eine neue KI-basierte Produkt- und Dokumentensuche an. Statt lange suchen zu müssen, reicht das Eintippen einer Frage in den Chatbot – und die Produktsuche liefert schnell die Antwort sowie gleich den Link zur entsprechenden Quelle. Der Link führt den Anwender direkt an die passende Stelle im Dokument, ohne die Datei selbst hochladen und öffnen zu müssen. So erfährt er alles, was ihn zum jeweiligen Produkt interessiert – und sieht, ob die gefundenen Informationen seine Fragen bereits beantworten oder er noch weiter suchen will. Als Heimat für die Suche dient My Murrelektronik – eine digitale Plattform, die Murrelektronik aktuell zusammen mit Elunic aufbaut.
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